VoIP

La maturità raggiunta dalla tecnologia VoIP (Voice-Over-IP) e la diffusione della banda larga grazie alle tecnologie xDSL (ADSL, HDSL, SHDSL, ecc.) presentano per la prima volta infatti l’opportunità di integrare le reti aziendali di telefonia e dati in un’unica infrastruttura con benefici sia in termini economici che di applicazioni evolute. In una soluzione avanzata di VoIP la telefonia voce viene trasportata sulla rete dati come una delle molte applicazioni gestite dalla rete stessa. La conversione del segnale vocale in pacchetti IP puo’ essere effettuata sia all’origine usando un telefono VoIP sia collegando telefoni o centralini esistenti ad un VoIP gateway o anche da un PC dotato di un opportuno client software VoIP (Soft-Phone). La tecnologia VoIP non è una novità in quanto già da diversi anni è possibile utilizzare tecniche di compressione trasmissione della voce su rete IP, le difficoltà iniziali di diffusione di questa tecnologia erano date essenzialmente dalla scarsa qualità delle conversazioni dovuta ad una banda inadeguata ed alla mancanza di applicazioni e protocolli che gestissero la qualità del servizio. Oggi la tecnologia VoIP con l’adozione di particolari tecniche che assicurano la qualità del servizio e lo sviluppo della rete a banda larga xDSL sta spingendo in una nuova modalità, più semplice a livello di utilizzo, la Telefonia VoIP. Giappone e Stati uniti stanno utilizzando già da molti anni questa tecnologia, sia per il mercato business che per il residenziale, ora è arrivata finalmente anche in Italia, e nei prossimi anni sarà nelle case e negli uffici di milioni di persone. Volendo schematizzare il flusso di una chiamata VoIP, può essere così rappresentata:

L'evoluzione del VoIP

Ampersand non si è fermata alla mera introduzione del VoIP nel mondo della telecomunicazioni ma ha continuato a sviluppare tecnologie e protocolli per migliorare la qualità vocale e la sua compatibilità con i servizi della telefonia tradizionale. Con l'ultimo sviluppo - concentrato nella linea di prodotto denominata "Unilinea" - Ampersand è riuscita a soddisfare tutte le esigenze operative per le imprese che gli altri gestori VoIP ancora non offrono come: la piena raggiungibilità di tutte le numerazioni (di emergenza, a valore aggiunto, ecc.), la piena compatibilità con i centralini aziendali, la garanzia di funzionamento del fax e del POS, la gestione e portabilità dei numeri GNR con selezione passante e un innovativo servizio di back-up su linee ISDN che permette di veicolare sino a 16 conversazioni contemporanee su 2 canali ISDN.